la gestion des cas difficiles. Deux points principaux sont ressortis de cette séance de travail. D’abord, la difficulté à aborder les questions relatives à la santé mentale parmi les seniors, ce qui peut engendrer des discriminations envers les personnes affectées par ces problématiques. Ensuite, la nécessité pour les référent-e-s de solliciter le cadrage de leurs directions et l’appui de leurs collègues lorsqu’il s’agit de faire des mises aux points avec des participant-e-s ou de prononcer des exclusions d’activités suite à des mauvais comportements.